суббота, 21 апреля 2018 г.

Refund Amazon

ОПЛАЧИВАЙТЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ PayPal



1. The customer agent (уровень сложности общения – лёгкий) У них проще всего получить возмещение, потому что они имеют полномочия выдать его сразу. Имейте в виду, что у них есть денежный лимит, по которому они имеют право выдать возмещение. Обычно, это 350$.

2. The Investigators (уровень сложности общения – средний) Эти люди знают, что должны вам сделать возмещение или замену товара, но специально затягивают процесс. Обычно они проводят расследование, но, к счастью для нас, только внутреннее. Оно включает в себя только их склады и исполнительные центры.


3. Account Specialists (уровень сложности общения – тяжёлый) Как только возможно старайтесь избежать этих ребят. С ними тяжелее всего иметь дело. И если Вы довели процесс до них, то иногда бывает просто нереально получить возмещение или замену товара. На моём личном опыте, приходилось общаться с ними лишь трижды, и один раз они мне отказали в замене товара. В целом, старайтесь не доводить процесс до того, чтобы с вами начали общаться Аккаунт специалисты.


НО ЕСЛИ ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ PayPal:

Используем запрещенные методы и портим товар. Заранее оплатив его через PayPal. Потом делаем все доказательства и обращаемся в поддержку PayPal, а не Amazon. И просим вернуть деньги за не качественный товар. Ибо поддержка PayPal более лояльна чем поддержка Amazon.

Есть 4 основных метода с помощью которых можно получить возврат денежных средств или замену товара.

1. Пустая коробка Способ достаточно простой – говорите, что открыли коробку, а она оказалась пустой. Важно так же сообщить, что коробка была в целости и на ней не было видно следов открытия, когда Вы её открывали. Этот способ стоит использовать аккуратно, когда товар был доставлен при помощи UPS или FEDEX. Эти компании чётко обновляют информацию о посылке, где бы она была. UPS и FEDEX почти всегда взвешивают посылки до и после доставки. Сейчас с помощью этого метода тяжело получить возвраты на огромные суммы, тем не менее, этот приём должен быть в Вашем арсенале.

2. Посылка не пришла Этот метод достаточно успешен, т.к. достаточно тяжело доказать, получили ли ВЫ посылку или нет. Чтобы использовать этот метод, убедитесь заранее, что всё было сделано правильно. Доставка должна быть самой медленной, бесплатная или стандартная обычно означает доставку с помощью USPS. Это лучшая компания для нашего метода, потому что чаще всего посылка не имеет трекинга, а если и имеет, то почти не обновляется. Так же, они разрешают получать посылку без подписи. И ещё, Вы всегда можете позвонить в USPS и попросить, чтобы посылка была оставлена на крыльце или за домом.

3. Не авторизированная транзакция Этим методом также было получено много возвратов, но с ним стоим быть аккуратнее, т.к. это приводит Ваш аккаунт в зону риска, где Ваш аккаунт может быть заморожен или заблокирован. Этот метод можно использовать, когда Вы уже сделали несколько заказов. Покупку совершайте на другой адрес, иначе в этом не будет логики. Далее вы обращаетесь в поддержку и сообщаете, что транзакция была не авторизована, тем самым получите деньги обратно, а посылку получите по другому адресу.

4. Проблемы с упаковкой Здесь можно дать волю фантазии. Можно привести следующие примеры: В коробке были какие-то насекомые и паразиты, которые испортили посылку В коробке было много каких-то маленьких костей В коробке было что-то похожее на дерьмо, им было измазано абсолютно всё. Мне не нужна такая посылка. Как такой сервис, как Amazon, позволяет себе такое? В коробке было всё обсыпано каким-то порошком, он очень странно пах, я не знаю что это, но возможно это были какие-то наркотические вещества. Я не хочу проблем с полицией, поэтому я выбросил всё содержимое. Не бойтесь экспериментировать, и главное, никогда не стесняйтесь. Кричите, психуйте, в целом, ведите себя так, как будто это произошло на самом деле. Ведь не думаю, что если бы вам прислали посылку всю в дерьме, Вы бы спокойно разговаривали с поддержкой.

Комментариев нет:

Отправить комментарий